Forfait d’installation à domicile de votre ordinateur

• Installation et mise en service de votre configuration micro informatique PC : unité centrale, écran, clavier, souris.
• Connexion de tous vos périphériques (Imprimante, Scanner, Disque Dur Externe...)
• Mise en route et configuration de votre ordinateur
• Installation de vos logiciels (exclusivement originaux avec licence officielle)
• Raccordement éventuel à votre connexion Internet déjà existante

 Option prise en main (1h supplémentaire)

Réussissez vos premiers pas avec la prise en main d’une heure. Ordinateur ou Internet, les conseils d'utilisation de l'expert sont toujours les bienvenus pour vous sentir à l'aise suite à une nouvelle installation.

• Faites connaissance avec Windows, ou
• Retouchez vos photos ..., ou
• Surfez sur le réseau, ou
• Utilisez un moteur de recherche, ou
• Envoyez des courriels ...

Forfait d’Installation à domicile de périphériques

Vous achetez un nouveau matériel et vous avez besoin de l'installer et de le configurer.

• Mise en service d’un ou deux périphérique externe (imprimante, disque, scanner, multifonction, ...)
• Installation de cartes internes: mémoires, carte graphique, cartes réseau...
• Installation des pilotes pour les périphériques
• Ou d’un logiciel (l’installation de tout logiciel n’est effectuée qu’à partir des supports originaux et à usage grand public uniquement)
  
• Découverte rapide du produit installé

 

 

 

Forfait d’installation à domicile d’internet

• Installation de votre Modem / Routeur ADSL (connexion par câble, Wifi, ou CPL)
• Installation sur votre ordinateur PC des périphériques réseau nécessaires à la connexion Internet
• Paramétrage de la connexion Internet et du pare-feu sur votre ordinateur
• Configuration de votre messagerie Internet pour l'envoi et la réception de courriels

Concernant l'installation d'une connexion internet et quel que soit le type de connexion à installer, votre ligne doit être activée par votre fournisseur d'accès internet (FAI) et que vous ayez en votre possession les paramètres de connexion et de messagerie qui vous ont été fournis par ces derniers.

 

 

Forfait d’installation à domicile d’un réseau

• Installation sur les ordinateurs PC des périphériques réseau nécessaires à la connexion Internet
• Création d'un réseau par raccordement de deux de vos ordinateurs PC et de votre Modem/Routeur ADSL (connexion par câble, Wifi, courant porteur en ligne)
• Raccordement et configuration des périphériques nécessaires à la mise en réseau (routeurs, hubs, …)
• Paramétrage d'Internet sur vos ordinateurs pour permettre le partage des fichiers, de la connexion Internet, et des périphériques
• Contrôle des paramètres du réseau et sécurisation du réseau Wifi
• Paramétrage des pare-feu sur ordinateurs et routeurs

Note: Les raccordements filaires sont réalisés en câbles apparents et volants.

 

Forfait SOS Virus

Eliminez les virus et logiciels espions qui entrainent un dysfonctionnement de votre ordinateur. Protégez-vous des infections qui mettent en péril vos données et votre vie privée. Stoppez les messages publicitaires intempestifs, les fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, et les logiciels espions qui s'installent à votre insu...

Ce forfait comprend le diagnostic des problèmes liés à une infection « virale » de votre ordinateur et l’utilisation de logiciels de décontamination :

• Démarrage sur un support sécurisé pour une meilleure désinfection
• Recherche de virus sur tous vos disques durs
• Désinfection des  menaces virales (virus, spyware, rootkit, trojan) avec des logiciels spécialisés
• Mise à jour de Windows et de votre antivirus
• Suppression des fichiers temporaires cachés, des points de restauration système
• Nettoyage du cache de votre navigateur
• Maintenance des fichiers système et de la base de registre

Note : En cas d'infection trop importante entrainant une instabilité du système, les forfaits “SOS restauration” ou “SOS réinstallation” vous seront proposés

Forfait SOS optimisation

Votre ordinateur est trop lent, vous craignez que votre PC contienne un virus ou un logiciel espion, vous n'avez plus de place sur votre disque dur …?

La solution la plus efficace est la réinstallation complète de votre système, mais une bonne solution intermédiaire est un grand nettoyage et une optimisation de votre ordinateur :

Diagnostic de votre système pour déterminer les données personnelles à supprimer ou à archiver.

• Diagnostic de votre système pour déterminer les programmes à supprimer.
• Nettoyage disque : suppression des fichiers inutilisés de vos disques durs, des raccourcis sans cible, des fichiers de log, des fichiers temporaires, vider la poubelle, les historiques, …
• Suppression des programmes inutiles.
• Nettoyage de la base de registre Windows
• Recherche basique de virus (virus, spyware, rootkit, trojan)
• Optimisation des performances de votre ordinateur : Services et programmes au démarrage
• Création d'un point de sauvegarde de votre système.

Forfait SOS restauration

Votre système a subi des dégâts, il est devenu instable et vous aimeriez le retrouver comme au premier jour, à la sortie du magasin ?

En général, les ordinateurs sont équipés d'un système de restauration permettant le retour aux paramètres d'usine ou il est livré avec tous les disques de restauration.

Pour un tarif abordable, une restauration simple peut être effectuée rapidement :

• Restauration de la « configuration usine » à partir des CD livrés avec votre système
  ou
• Reformatage du disque dur
• Installation du système d'exploitation (Windows XP, Windows Vista) à partir de votre original.
• Installation des pilotes à partir de votre CD original.
• Vérification du fonctionnement général

Note : les sauvegardes et restaurations des données personnelles sont à effectuer par le client

Forfait SOS réinstallation

Une prestation de qualité pour une remise en état globale de votre système et de vos logiciels, et pilotes de périphériques.

 Indispensable pour une révision périodique de votre ordinateur qui vous permettra d'allonger sa durée de vie et de recevoir des conseils pour le mettre à niveau:

• Sauvegarde temporaire de vos données personnelles si nécessaire.
• Formatage du disque dur et partitionnement
• Installation du système d'exploitation Windows XP ou Vista  (à partir de votre CD d’origine)
• Réinstallation de tous les pilotes systèmes (à partir de votre CD d’origine)
• Activation de Windows et installation des mises à jour de Windows et des pilotes.
• Restauration de vos données sauvegardées, sur une partition séparée
• Optimisation des performances de votre ordinateur : Services et programmes au démarrage
• Installation de vos logiciels de base (à partir de vos CD d’origine - avec un maximum de 4)
• Remise en fonction de votre connexion internet et de votre messagerie

Note importante : vous devez posséder les CD originaux du système d'exploitation et de vos logiciels, accompagnés des numéros de licences