Informations sur la société
Info-Coach auto-entreprise
non assujettie à la TVA article 293B du CGI Jean Louis-Guerin |
Téléphone : 06 7496 3457 |
Brochure
Vous trouverez dans la brochure d'Info-coach toute les informations concernant les services.
Horaires
Accueil téléphonique du lundi au samedi de 9h à 19h.
Inervention du lundi au samedi de 9h à 19h. Possibilité d’intervention en dehors de cette plage horaire moyennant supplement (me contacter).
Notes légales sur le site
Responsable du contenu : Jean Louis-Guérin
Hébergeur : 1&1
Informations Pratiques
Qui somme nous ?
Plutôt que « qui sommes-nous » je devrais probablement dire « qui suis-je » puisque je suis seul !
Les étapes majeures de ma carrière:
- Diplôme d’Ingénieur en Électronique et Informatique en 1973.
- Conception d’ordinateurs à la CII (Compagnie Internationale pour l’Informatique).
- Spécialiste Architecture Système à Intel : formations, conférences, publications,suport,... sur l'architecture des microprocesseurs et leur utilisations dans les systèmes informatiques.
- Direction d’une équipe de six ingénieurs dans la société Valid France: responsable du support technique et de la formation pour des produits de Conception Assistés par Ordinateur (CAO).
- Responsable du centre de Recherche et de Développement (R&D) de Valid en Belgique. Création de logiciels de CAO spécifiques aux clients européens.
- Direction pendant six ans d’un groupe de 15 developeurs en R&D à Valid/Cadence aux Etats-Unis (Californie). Conception et developement de nombreux logiciels de CAO.
- Participation à un projet multi-national (six pays sur trois continents): definition, développement, et test d’une méthodologie de conception assisté par ordinateur de système complet sur silicium (SOC System On Chip).
- Direction d’une équipe de 6 ingénieurs de R&D. Conception et optimisation d’architecture matérielle et logicielle pour les systèmes embarqués. Défintion et utilisation d'outils de co-modélisation Matériel/Logiciel (HW/SW).
- Responsable d’un département dans l’école d’ingénieur de la CCI de Seine-et-Marne l’Esigetel. Définition et enseignement d’une spécialisation sur les systèmes embarqués. Présentation aux entreprises de Seine-et-Marne de ce domaine innovant et en plein essor.
Indépendement de mon travail, je suis un passioné de technique et plus particulièrement d’ordinateurs et de musique...
Je serais donc ravi de vous faire profiter de mes connaissances !!!
Si vous êtes interessé vous trouverez mon CV complet (mais indigeste) ici
Zone d'intervention
J’interviens dans la région de Marne la Vallée dans une zone de 10 km par la route autour de Montry.
Les frais de déplacement sont inclus dans cette zone uniquement. Je peux intervenir au-delà de cette zone d'intervention, mais il faut alors prévoir un supplément kilométrique (pour plus de détail, me contacter)

Convention d'intervention
Convention d’intervention chez l’usager
L‘auto-entreprise Info-Coach propose à ses clients des prestations de services d'assistance et des actes de formation, concernant du matériel informatique. Ces prestations sont conclues entre Info-Coach représenté par Jean Louis-Guérin et le Client.
Article 1 - Caractéristiques essentielles des Prestations et application des Conventions d’intervention chez l’usager
- Les caractéristiques essentielles des prestations, qui font l'objet de l’intervention, sont décrites dans la brochure ou sur tout support publicitaire émanant d’Info-Coach.
- Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux Conventions d’intervention chez l’usager
Article 2 - Obligations de Info-Coach
- Info-Coach fournira les prestations dans le cadre d'une obligation de moyens.
Article 3 - Obligations du Client
- Le Client s'engage à tenir à la disposition de Info-Coach l'ensemble de la documentation technique remise par les fabricants et/ou distributeurs et/ou fournisseurs notamment les supports numériques d'installation (Cd-rom, disquette, DVD-Rom…), les numéros de licences, les codes d'identification des différents fournisseurs potentiels et toute information nécessaire à Info-Coach au titre de son intervention (exemple : l'historique de l'apparition d'une panne). Le Client est responsable de la réalisation de sauvegardes de ses données et de ses logiciels avant la réalisation de la prestation par Info-Coach.
- Le Client s'engage à ce que son matériel informatique soit branché sur une installation aux normes et qu'il soit facilement accessible par les techniciens.
- Le Client est informé que l'ensemble des frais, quels qu'ils soient, afférents à l'exécution des prestations et notamment les frais d'électricité, de connexions à Internet ou les frais d'usure des consommables informatiques engendrés par les manipulations effectuées par Info-Coach sont et restent à sa charge. En aucun cas, le Client ne pourra en demander le remboursement total ou partiel sous quelque forme que ce soit.
- Le Client est informé que les prestations, comme sa propre intervention, peuvent entraîner une rupture de la garantie du constructeur et/ou du distributeur et/ou du fournisseur auprès duquel le Client a acquis ses équipements et à laquelle ne se substitue en aucun cas une garantie de la part de Info-Coach.
- Le Client s'engage à effectuer les branchements utiles au bon fonctionnement du matériel avant la venue du technicien pour la réalisation d'une formation. Si tel n'est pas le cas, le technicien prendra le temps nécessaire pour effectuer la mise en service du matériel et effectuera ensuite la formation.
Article 4 - Prise de commande
- Le Client doit passer sa commande à Info-Coach par téléphone au numéro 06 7496 3457. Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux Conventions d’intervention chez l’usager.
Article 5 - Prix et paiement
- Les prix indiqués dans la brochure ou sur tous autres supports publicitaires d’Info-Coach sont des prix nets à la date d’édition ou d'impression de ceux-ci.
- Le prix des prestations inclut le déplacement dans un rayon de 10 kilomètres par la route autour de Montry 77450. Intervention possible au-delà de cette zone moyennant supplément.
- Les tarifs sont donnés pour des interventions du lundi au samedi de 9 h à 19 h. Intervention possible en dehors de cette plage horaire moyennant supplément.
- Le coût de la prestation doit être réglé par le Client à la fin de l'intervention par chèque bancaire ou postal à l'ordre de Jean Louis-Guérin ou en espèce.
- Les prix correspondent à une intervention effectuée dans les conditions normales et sur la base des informations communiquées par le Client. Chaque travail supplémentaire fera l'objet d'un devis à accepter avant toute réalisation.
Article 6 - Délai de rétractation
- Si pour quelque raison que ce soit le Client n'est pas satisfait de la prestation, l'article L121-20 du Code de la Consommation énonce que tout consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.
- Il est toutefois précisé que le droit de rétractation ne pourra être exercé dans le cas où l'exécution de la prestation de service a commencé, avec l'accord du Client, avant la fin du délai évoqué ci-dessus.
Article 7 - Garantie - Responsabilité
- Les interventions sont garanties 15 jours. A ce titre nous prenons en charge les frais d'intervention et de déplacement entraînés par la reproduction d'une panne identique sur le même matériel ayant fait l'objet d'une intervention dans les quinze jours précédents.
- Info-Coach ne peut être tenu responsable d'un quelconque préjudice indirect (tel que la perte de données, perte de profit…) et, en tout état de cause, si sa responsabilité venait à être retenue au titre d'un préjudice direct le montant de l'indemnité versé par Info-Coach ne saurait excéder la somme réglée par le Client au titre de l'intervention.